Versand- und Zahlungsbedingungen

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Für alle Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland berechnen wir keine Versandkosten. Die Lieferung erfolgt für Sie versandkostenfrei – sowohl für handgeführte Geräte als auch für schwere Großmaschinen per Spedition.

1. Liefergebiet & Logistik

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen auf deutsche Inseln sind möglich, bedürfen jedoch bei Speditionsware unter Umständen einer vorherigen Abstimmung. Lieferungen ins Ausland bieten wir derzeit nicht über den Online-Shop an.

2. Lieferzeiten & Ablauf

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage nach vollständigem Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto.
  • Regellaufzeit Zustellung: 2 bis 5 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
  • Gesamtlieferzeit: ca. 3 bis 7 Werktage ab vollständigem Zahlungseingang.

Hinweis: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Standort unseres Lagers sowie am Zustellort.

3. Versandarten

Je nach Gewicht, Beschaffenheit und Abmessungen der bestellten Ware erfolgt der Versand über spezialisierte Partner:

  • Paketversand (z. B. per DHL, DPD oder GLS):
    Für kompakte Geräte, Motorsägen, Heckenscheren, Trimmer, Zubehör und Ersatzteile. Sobald das Paket an den Paketdienst übergeben wird, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link).
  • Speditionsversand (für Großgeräte wie Rasentraktoren, Aufsitzmäher, schwere Holzhäcksler):
    Großgeräte werden sorgfältig auf einer Spezialpalette transportsicher verpackt und per Partnerspedition geliefert.
    Avisierung: Vor der Anlieferung kontaktiert die Spedition Sie telefonisch oder per E-Mail, um einen passenden Liefertermin abzustimmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre im Bestellprozess angegebene Telefonnummer tagsüber erreichbar ist.
    Lieferung frei Bordsteinkante: Die Anlieferung erfolgt standardmäßig bis zur Bordsteinkante der Lieferadresse (sofern diese mit einem LKW befahrbar ist).

4. Zahlungsart: Vorkasse per Banküberweisung

In unserem Online-Shop bieten wir Ihnen die sichere und verlässliche Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung an.

So funktioniert der Zahlungsvorgang:

  1. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Bestelldetails und unserer Bankverbindung.
  2. Überweisen Sie den Gesamtbetrag bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer im Verwendungszweck.
  3. Reguläre SEPA-Überweisungen benötigen üblicherweise 1 bis 2 Bankarbeitstage (bei Ausführung als Echtzeitüberweisung erfolgt die Gutschrift meist sofort).
  4. Sobald die Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wurde, wird Ihre Bestellung kommissioniert, verpackt und an den Frachtführer übergeben.

Alle im Shop genannten Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten bereits die jeweils gültige gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

5. Vorgehen bei Transportschäden

Sollte eine Lieferung äußerlich sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen (z. B. beschädigter Karton oder beschädigte Palette):

  • Vermerken Sie den Schaden bitte direkt beim Zusteller / Speditionsfahrer auf dem Lieferschein oder Quittungsbeleg.
  • Fotografieren Sie die beschädigte Verpackung sowie das Gerät.
  • Informieren Sie uns zeitnah per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 163 351 4362.

Hinweis: Für Verbraucher hat das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme keinerlei Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber den Transportunternehmen geltend machen zu können.